Se c’è una cosa che possiamo dire sul marketing digitale è che l’illusione del ‘tutto facile‘ e ‘tutto subito’ è decisamente finita.
Ho letto e studiato gli articoli e i libri più recenti dei maggiori esponenti del Web Marketing, e se c’è un minimo comune denominatore alle loro idee, è racchiuso in questa frase:
“Il web non funziona più bene come una volta”.
Questa non è una di quelle frasi nostalgiche che si dicono quando si diventa vecchi e si ripensa alle abitudini persi dei propri anni … è la REALTA’ dei fatti e un imprenditore dovrebbe tenerne conto prima di spendere molti soldi senza avere un ritorno.
Se fossi in te aspetterei a dire: ‘Io sono al sicuro, ho una Web Agency! Loro sapranno bene cosa fare’ perché il mondo degli ‘operatori’ del Web Marketing è ancora un mondo non regolato, dove il livello della qualità è basso e poco verificabile.
Eh già, perché se è vero che la Domanda e l’Offerta tendono ad equilibrarsi in un mercato perfetto, nel mercato REALE sembra che l’offerta (cioè la maggior parte delle Web Agency) si adatti a ‘quanto è necessario fare per vendere’, e visto che il grosso della Domanda (la maggior parte degli imprenditori) è ignorante in materia, ergo: è facile vendergli una strategia ‘stantia’, perché aggiornarsi di più?
Ed ecco svelato perché è così diffusa l’idea che nel Web Marketing si possano ottenere risultati FACILI e VELOCI.
Sei anche tu usi gli strumenti del web (social, funnel, google, etc.) per acquisire clienti, allora capirai benissimo queste realtà:
Le risposte che ho scritto in questo articolo quindi, non sono solo frutto della curiosità di un nerd, ma possono dimostrarsi VITALI per molte aziende …
Viene quindi spontaneo chiedersi: ‘Cosa è cambiato negli ultimi 10 anni nel mondo del Web Marketing? E cosa deve fare un imprenditore per “recuperare” terreno?’
Adesso lo vediamo …
Qualcuno potrebbe pensare che questo cambiamento sia dettato dalla difficoltà intrinseca del mondo digitale.
In effetti tra codici, programmazione, funnel, bot, tag, automazioni e chi più ne ha più ne metta … le difficoltà sono cresciute, e con esse anche gli ‘specialisti’ del mondo del web complicano ancora di più le cose all’imprenditore (A cosa serve un SEO Specialisti? Avrò bisogno di un Social Media Marketing? Chi è il Growth Hacker? E via così).
E come sempre, quando tutto si fa più complesso, quello che funziona tornano ad essere … LE COSE PIU’ SEMPLICI.
Infatti, negli ultimi anni gli strumenti sono diventati più facili da utilizzare, ci sono meno tecnicismi, gli strumenti sono a portata di tutti sia come utilizzo che come costi.
In sostanza: non ci sono più “trucchi” per far funzionare bene gli strumenti: tutti lo possono fare, e dico davvero tutti, dal 14enne squattrinato alla grande impresa multimilionaria.
Ma cosa c’entra questo con i risultati in calo degli ultimi anni? Ci arrivo adesso …
Per dare una risposta prendo in prestito una frase di ‘Sindrome’, il cattivo del film cartone animato della Pixar “Gli Incredibili” che rende bene l’idea:
[…] e quando sarò vecchio e soddisfatto,
venderò le mie invenzioni.
E chiunque potrà essere super.
Tutti potranno essere supereroi.
E quando tutti saranno super…
..nessuno lo sarà. […]
Questo significa che se tutti conoscono i “trucchi” che fanno funzionare il marketing digitale è come se nessuno li conoscesse, sono diventati ormai uno standard e quindi non sono più un vantaggio competitivo.
È finita l’era in cui chi ha uno strumento digitale tecnicamente perfetto ha la vita facile perché anche altri ora se lo possono permettere e quando tutti hanno strumenti di alto livello la Battaglia si sposta su altri campi.
In una guerra in cui tutti sono ad armi pari l’unica cosa che separa la sconfitta dalla vittoria è la STRATEGIA.
È inutile focalizzarsi sul singolo strumento, sul “social del momento”, sull’automazione speciale o su altre mille cose tecniche che da un giorno all’altro diventano lo standard per tutti.
Nel business l’unico vero vantaggio competitivo alla fine dei giochi è il posizionamento del tuo brand. Una cosa che a logica, sembra non avere a che fare molto con il ‘Web Marketing’ ma che invece è l’essenza di tutto.
Avere una strategia di brand fatta come si deve è l’ingrediente segreto che trasforma uno strumento tecnico in una macchina genera soldi, indipendentemente dall’epoca in cui viviamo, in modo trasversale e con una semplicità disarmante.
Prendi il caso Apple …
Tutti a fare Growth Hacking, Web, Digital Advanced Trick per avere interazioni like e commenti ai post…. e poi scopri che la Apple:
Ma mi metto nei panni del titolare della Web Agency classica, che leggendo questo articolo pensa:
“Azz, questo non ha tutti i torti … ma come faccio io a tirare a campare? Forse è meglio continuare a parlare in ‘webbese’ e confondere gli imprenditori con un sacco di parole difficili, altrimenti chi me lo compra più il sito ‘ben posizionato‘ a 3.000 € e il ‘Social editor’ a 600 € al mese?!?’
Per concludere caro imprenditore, non ci sono particolari magie tecniche dietro ai risultati di CHI ha risultati … semplicemente ha costruito negli anni un Brand forte con un buon posizionamento, e qualsiasi nuovo strumento digitale che nascerà:
Perché non è la parte tecnica a fare la differenza, è la strategia.
A presto,
Ph.