Seguendo queste indicazioni avrai venditori attivi tutto l’anno che non ti tradiranno mai con la concorrenza
Potrà sembrarti il sogno di ogni azienda, eppure ti garantisco che è una cosa assolutamente fattibile.
Più ci penso e più mi rendo conto che molti imprenditori, vuoi per scetticismo, vuoi per convinzioni loro, bocciano a priori questa possibilità, riuscendo perfino a convincersi che l’unico venditore esistente è quello in carne ed ossa.
Sicuramente questo tipo di venditore è presente nella nostra società, ma non è di lui che voglio parlarti in questo articolo, ma di un venditore che non può voltarti le spalle e passare alla concorrenza.
I venditori che voglio presentarti appartengono al mondo Digital, che negli ultimi anni si è evoluto enormemente.
Grazie a questi strumenti potrai vendere ai tuoi clienti in qualunque momento della giornata, anche quando i tuoi collaboratori non lavorano
Il Digital ti dà la possibilità di creare degli strumenti che sono attivi 24 ore su 24 e sono accessibili ai tuoi clienti a qualsiasi ora e da qualsiasi luogo.
Inoltre puoi controllarli interamente, stabilendo tono di voce, valori e tratti distintivi che ti appartengono.
Non credere che gli strumenti online servano a fare solo presenza o branding. Sono dei venditori a tutti gli effetti che si inseriscono all’interno del processo di acquisto del tuo potenziale cliente, con tutte le logiche di persuasività necessarie per convincerli all’acquisto.
Ovviamente non devi vederli come dei “geni” che funzionano come una bacchetta magica, ovvero premi un bottone e loro fatto tutto il lavoro.
Pensali come un venditore instancabile che ha però bisogno di alcune indicazioni per poter operare in modo corretto. La sua efficienza dipende proprio da questo.
Queste indicazioni sono delle metodologie che fanno sì che il tuo potenziale cliente venga raggiunto nel momento giusto, per fargli fare quel passo in più che lo porterà poi a concludere l’acquisto.
Una volta che hai preparato questi “venditori digitali” devi poi potenziarli con un ulteriore elemento: il contenuto testuale persuasivo. Il Copywriting gioca infatti un ruolo determinante a convincere il tuo cliente.
Lo strumento Digital costituisce il 50% del tuo nuovo venditore attivo tutto l’anno. L’altro 50% dipende dal contenuto che comunichi.
Scopri il passaggio mentale più importante che devi fare per produrre contenuti utili alla vendita
Creare il sito, aggiornare la pagina Facebook, far arrivare al cliente un’email in un momento preciso, tutti questi elementi fanno parte della strategia (il primo 50%).
Quando mi riferisco all’altro 50%, ovvero ai contenuti che andrai a comunicare ai clienti non mi riferisco a email con un elenco di prodotti in vendita. Vedo molte aziende che considerano questa email un “contenuto”, ma non è il tipo di contenuto di valore che intendo io.
Non devi focalizzare l’attenzione su te stesso e sui tuoi prodotti o servizi, ma sul cliente, sulle sue necessità e sui suoi bisogni. È qui che devi puntare per fargli capire l’importanza di quello che puoi offrirgli.
Il passaggio chiave che devi fargli vedere è il seguente: Problema che ha ⇒ Soluzione per risolverlo
I tuoi venditori Digital devono fare proprio questo e le CTA (chiamate all’azione) al termine di queste comunicazioni devono essere costruite su questi basi, risolvendo tutti i dubbi che può avere il cliente.
RISULTATO: se unisci il 50% di strategia al 50% di contenuti persuasivi sarai in grado di ottenere dei venditori instancabili attivi 24 ore su 24, 265 giorni l’anno.
Ovviamente mi rendo conto che possano essere concetti un po’ complicati, ma sono sicuro che tu abbia compreso l’enorme potenzialità che può offrirti il mondo Digital e, in particolare, questi nuovi venditori che potresti ottenere.
Proprio perché mi rendo conto che è una realtà delle volte contorta che può farti desistere dall’idea di addentrarti in questa realtà, ho ideato MAPPA WEB, la prima carta geografica che può aiutarti a chiarire le idee.
Se vuoi la trovi qui: www.mappaweb.it
A presto,
Ph.